1. Objet
Les présentes encadrent l’accès au site ANAMOUR et à ses fonctionnalités : consultation de la carte, informations pratiques, contact, réservation et, lorsqu’elle sera activée, commande Click & Collect.
2. Acceptation
La navigation implique l’acceptation des présentes conditions. Les achats sont en outre soumis aux CGV affichées avant la commande.
3. Accès au site
Le site est normalement accessible à tout moment, sous réserve des opérations de maintenance, incidents, contraintes de sécurité ou cas de force majeure. UZPAK peut faire évoluer ou suspendre une fonctionnalité sans porter atteinte aux commandes déjà conclues.
4. Comportements interdits
Il est interdit de porter atteinte au site, de tenter un accès non autorisé, d’extraire massivement les contenus, d’utiliser les signes ANAMOUR sans autorisation, de transmettre des contenus illicites ou malveillants, ou d’utiliser le service à des fins frauduleuses.
5. Compte utilisateur
La création d’un compte client est facultative. Il est possible de commander sur le site en tant qu’invité, sans créer de compte, ou en utilisant un compte.
Le compte peut notamment permettre de retrouver l’historique de ses commandes et de bénéficier, le cas échéant, d’avantages, de réductions, d’un programme de fidélité ou d’offres réservées aux membres. Ces avantages sont facultatifs et n’ont aucune incidence sur la possibilité de commander sans compte.
L’utilisateur qui crée un compte fournit des informations exactes, protège ses identifiants et informe ANAMOUR en cas d’utilisation non autorisée.
Toute demande relative au compte, y compris sa suppression, peut être adressée à contact@anamour-chartres.fr. La suppression du compte entraîne la fin de l’accès aux fonctionnalités associées. Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque la loi, les obligations comptables ou fiscales l’exigent, ou pour la constatation et la défense de droits en justice.
6. Contenus et avis
Si une fonction d’avis est activée, les contributions doivent rester loyales, pertinentes et respectueuses. UZPAK pourra modérer les contenus manifestement illicites ou contraires aux présentes.
Tout signalement concernant le site, un compte, un contenu publié ou une utilisation problématique peut être adressé à contact@anamour-chartres.fr, en précisant l’élément concerné et le motif du signalement. ANAMOUR examine les signalements reçus et prend, le cas échéant, les mesures appropriées.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus et éléments de marque restent la propriété de leurs titulaires. Seule une consultation personnelle et non commerciale est autorisée, sauf accord écrit préalable.
8. Liens et services tiers
Les services tiers restent soumis à leurs propres conditions. UZPAK n’est pas responsable de leurs contenus, sans préjudice de ses obligations concernant les prestataires utilisés pour exécuter une commande.
9. Données personnelles
Consultez les politiques de confidentialité et de cookies accessibles depuis le pied de page.
10. Droit applicable
Les présentes sont régies par le droit français. Les droits impératifs des consommateurs sont réservés.